Пользовательское соглашение Nexus¶
Редакция от 15 августа 2026 года
1. Общие положения и принятие условий¶
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Nexus, включая API, Telegram-бота, веб-интерфейсы, документацию, поддержку и связанные функции (далее совместно — «Сервис»).
1.2. Под «Администрацией Nexus» или «Администрацией» понимаются лица, обеспечивающие работу, сопровождение и развитие Сервиса. Упоминание Администрации не означает, что Nexus является юридическим лицом или зарегистрированной организацией в какой-либо конкретной юрисдикции.
1.3. Пользователем является любое лицо, которое использует Сервис, получает доступ к его функциям, создает или использует профиль или API-ключ, пополняет баланс либо иным образом взаимодействует с Nexus.
1.4. Начиная или продолжая использование Сервиса, включая запуск Telegram-бота, использование команды /start, создание профиля или API-ключа, пополнение баланса либо отправку API-запроса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с ними, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.5. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения. Если Пользователь действует от имени организации или другого лица, он подтверждает наличие соответствующих полномочий.
2. Описание Сервиса¶
2.1. Nexus предоставляет техническую инфраструктуру для доступа к поддерживаемым AI-моделям и связанным API-функциям, а также инструменты для управления доступом, API-ключами, балансом, платежами, историей операций, поддержкой и иными функциями, доступными в интерфейсе Сервиса.
2.2. Nexus может обеспечивать совместимость с интерфейсами, форматами и клиентскими приложениями третьих лиц. Упоминание названий, API или товарных знаков третьих лиц означает техническую совместимость или описание функциональности и само по себе не означает партнерство, одобрение, принадлежность или официальную связь с соответствующим правообладателем.
2.3. Конкретный перечень моделей, endpoints, функций, лимитов, способов оплаты и возможностей может изменяться. Актуальная доступность определяется интерфейсом Сервиса, API, документацией и фактической технической доступностью на соответствующий момент.
2.4. Если иное прямо не согласовано отдельно, Nexus не предоставляет SLA и не гарантирует постоянную доступность конкретной модели, endpoint, поставщика, функции или уровня производительности.
3. Профиль и API-ключи¶
3.1. Для использования отдельных функций Nexus Пользователю может предоставляться профиль, Nexus ID, API-ключи или иные средства доступа.
3.2. API-ключ является конфиденциальным средством доступа. Пользователь обязан принимать разумные меры для предотвращения его раскрытия, публикации, передачи посторонним лицам или использования без разрешения.
3.3. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его действующего API-ключа или иного средства доступа, если Пользователь не уведомил Nexus о предполагаемой компрометации и если соответствующие действия не вызваны нарушением безопасности на стороне Nexus.
3.4. Администрация вправе отозвать, заменить, ограничить или временно заблокировать API-ключ, если это необходимо для безопасности, предотвращения злоупотреблений, устранения технического риска, исполнения ограничений Сервиса или защиты Пользователя и инфраструктуры.
3.5. Наличие нескольких API-ключей не создает отдельных денежных обязательств Nexus перед Пользователем по каждому ключу. Если интерфейс Сервиса указывает, что баланс ведется на уровне профиля, такие ключи используют общий баланс соответствующего профиля.
4. Пользовательский контент и AI-результаты¶
4.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на данные, prompts, инструкции, файлы и иной контент, который он передает через Сервис, и предоставляет Nexus только те права на техническую обработку и передачу такого контента, которые необходимы для работы Сервиса и выполнения запроса.
4.2. Пользователь гарантирует, что имеет право передавать соответствующий контент и что его использование через Nexus не нарушает права третьих лиц, обязательства о конфиденциальности и применимые обязательные требования.
4.3. Ответы и иные результаты могут формироваться сторонними AI-моделями. Такие результаты могут быть неточными, неполными, устаревшими, непредсказуемыми или содержать ошибки. Nexus не подтверждает их достоверность и не гарантирует получение определенного результата.
4.4. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность полученного результата для своей задачи. Пользователь не должен полагаться на AI-результат как на единственный источник профессиональной юридической, медицинской, финансовой, технической, безопасностной или иной критически важной информации без необходимой независимой проверки.
4.5. Nexus не претендует на права Пользователя на его исходный контент. Правовой режим AI-результатов может зависеть от характера результата, применимого права и условий соответствующих технологий или третьих лиц.
5. Допустимое использование¶
5.1. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, в рамках применимых обязательных требований, прав третьих лиц и технических ограничений Nexus.
5.2. Запрещается, в частности:
- получать несанкционированный доступ к аккаунтам, ключам, системам или данным;
- обходить или пытаться обходить аутентификацию, биллинг, лимиты, ограничения моделей, rate limits, меры безопасности или технические запреты;
- использовать Сервис для атак, вредоносного ПО, нарушения работы систем, массового спама, мошенничества или иных заведомо противоправных действий;
- создавать чрезмерную или искусственную нагрузку, способную нарушить работу Nexus или его поставщиков;
- использовать похищенные, опубликованные без разрешения или иным образом скомпрометированные учетные данные;
- выдавать себя за Nexus, Администрацию или официального представителя Nexus без разрешения;
- вмешиваться в работу Сервиса, исследовать его защищенные внутренние механизмы или пытаться извлечь секреты, ключи, внутренние маршруты и иные непубличные данные способами, выходящими за пределы обычного разрешенного использования API.
5.3. Использование результатов Nexus в коммерческой деятельности само по себе не запрещено настоящим Соглашением. Однако передача, публикация или перепродажа самих API-ключей и средств доступа без разрешения Администрации запрещена.
5.4. Администрация может применять технические ограничения и меры защиты для предотвращения злоупотреблений даже в случаях, которые прямо не перечислены в настоящем разделе, если имеются разумные основания считать действия Пользователя опасными для Сервиса, пользователей или третьих лиц.
6. Баланс, цены и тарификация¶
6.1. Баланс Nexus является внутренней учетной величиной, используемой для оплаты функций Сервиса. Он не является банковским счетом, депозитом, электронным кошельком или финансовым продуктом Nexus.
6.2. Стоимость использования определяется тарифами, отображаемыми в Сервисе или документации. В зависимости от модели и функции стоимость может рассчитываться по фактическому использованию, количеству токенов, отдельным категориям usage, фиксированной цене запроса или иной явно указанной единице тарификации.
6.3. Администрация вправе изменять цены, способы расчета, набор тарифов и доступные способы оплаты на будущее. Если иное прямо не указано в Сервисе, новая цена применяется к операциям и API-запросам, начатым после вступления соответствующего изменения в силу.
6.4. Расчет стоимости зависит от технических данных, доступных Сервису и соответствующему API. Если Nexus не может достоверно определить необходимые для тарификации данные, операция может остаться без списания. Nexus не использует скрытые платежи, не отображенные Пользователю как часть действующей модели тарификации.
6.5. При параллельном использовании нескольких запросов фактическое списание может происходить после начала обработки. Поэтому временно возможно расхождение между отображаемым остатком и уже начатыми операциями. Nexus вправе отклонять новые запросы при недостаточном балансе или при достижении установленного порога.
6.6. Отображение стоимости в валюте, отличной от основной расчетной валюты Сервиса, может носить информационный характер и зависеть от используемого курса или источника конвертации. Фактическая расчетная единица определяется интерфейсом Nexus для соответствующей операции.
7. Платежи, бонусы и возвраты¶
7.1. Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами. Их доступность, сроки обработки, комиссии, методы проверки и отдельные ограничения могут зависеть от соответствующего провайдера и находиться вне непосредственного контроля Nexus.
7.2. Пользователь обязан проверять сумму и способ оплаты до подтверждения операции и не использовать чужие или полученные без разрешения платежные средства.
7.3. Возврат средств рассматривается Администрацией индивидуально с учетом причины обращения, фактического использования Сервиса, состояния платежа, наличия технической ошибки, дублирования операции, риска мошенничества и применимых обязательных требований.
7.4. Факт обращения Пользователя не означает автоматического права на возврат. Фактически оказанные и корректно учтенные услуги, как правило, не подлежат возврату исключительно по причине того, что Пользователь изменил решение после их использования, если иное не требуется применимым обязательным правом.
7.5. Неиспользованный оплаченный остаток может быть возвращен, перенесен, скорректирован или урегулирован иным способом по решению Администрации либо когда это обязательно по применимому праву. Администрация вправе запросить разумные сведения для проверки владения профилем, платежа и обстоятельств обращения.
7.6. Бонусные, промо- и компенсационные начисления могут иметь отдельные условия и, если иное прямо не указано, не являются денежным обязательством Nexus по выплате их номинала Пользователю. Начисления, полученные вследствие ошибки, злоупотребления или мошенничества, могут быть отменены или скорректированы.
7.7. При споре по платежу Пользователю рекомендуется сначала обратиться в поддержку Nexus. Инициирование chargeback или аналогичной процедуры может привести к временному ограничению платежных функций или доступа к Сервису на период проверки, особенно если платеж уже был зачислен или соответствующие услуги были использованы.
7.8. Nexus вправе корректировать очевидные технические ошибки учета, дублированные операции, ошибочно начисленные суммы и последствия возврата или отмены платежа. Такие корректировки должны быть связаны с реальной операцией или подтвержденной технической ошибкой и не предназначены для произвольного изменения баланса Пользователя.
8. Доступность, изменения и технические ограничения¶
8.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» и «AS AVAILABLE» — «как есть» и «по мере доступности», если иное прямо не согласовано отдельно.
8.2. Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную или постоянную работу Сервиса, конкретную скорость, latency, throughput, наличие конкретного поставщика, модели или функции, а также совместимость со всеми версиями сторонних клиентов.
8.3. Nexus вправе без предварительного согласования с Пользователем изменять внутреннюю инфраструктуру, маршрутизацию, поставщиков, способы обеспечения совместимости, технические лимиты, endpoints, названия и состав функций, если это не приводит к ретроспективному начислению несуществующих обязательств Пользователю.
8.4. Доступность может ограничиваться вследствие технического обслуживания, аварий, действий сторонних поставщиков, сетевых ограничений, изменений API третьих лиц, блокировок, форс-мажорных обстоятельств, угроз безопасности или иных причин, которые Администрация не может разумно контролировать.
8.5. Информация на status-страницах, в уведомлениях и документации носит информационный характер и сама по себе не образует гарантированный SLA.
9. Приостановка и прекращение доступа¶
9.1. Администрация вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ к отдельному ключу, профилю или Сервису в целом, если это разумно необходимо в связи с:
- нарушением настоящего Соглашения;
- угрозой безопасности или предполагаемой компрометацией доступа;
- мошенничеством, спорным платежом или злоупотреблением платежной системой;
- попыткой обхода биллинга, ограничений или мер безопасности;
- чрезмерной нагрузкой или действиями, влияющими на других пользователей;
- обязательным требованием, решением компетентного органа или обоснованным требованием платежного либо инфраструктурного поставщика;
- необходимостью предотвратить ущерб Nexus, Пользователю или третьим лицам.
9.2. При срочной угрозе безопасности ограничение может быть применено без предварительного уведомления.
9.3. Приостановка доступа сама по себе не означает автоматической конфискации оплаченного остатка. Его дальнейшая судьба определяется причиной ограничения, фактическими расходами и списаниями, возвратами или отменами платежей, результатами проверки, настоящим Соглашением и применимыми обязательными требованиями.
9.4. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не отменяет обязательства и операции, возникшие до такого прекращения.
9.5. Администрация вправе прекратить предоставление Сервиса или отдельных функций. Вопросы неиспользованного оплаченного остатка в таком случае рассматриваются в соответствии с действующими на момент прекращения правилами возврата и применимыми обязательными требованиями.
10. Поддержка¶
10.1. Nexus предоставляет поддержку через доступные в Сервисе каналы. Если отдельный SLA не согласован, сроки ответа и решения обращения не гарантируются.
10.2. Администрация может запрашивать техническую информацию, request ID, данные операции или иные сведения, разумно необходимые для диагностики и проверки обращения. Пользователю не следует передавать полный API-ключ или иные секреты, если поддержка прямо не предоставляет безопасный способ и не объясняет необходимость такой передачи.
10.3. Добровольные компенсации, бонусы, goodwill credits, исключения из обычных правил и иные уступки, предоставленные Пользователю в конкретной ситуации, не создают обязанности предоставлять аналогичную уступку в будущем другим Пользователям или тому же Пользователю.
11. Интеллектуальная собственность и обозначения¶
11.1. Права на программное обеспечение, дизайн, документацию, товарные обозначения, оригинальные тексты и иные собственные материалы Nexus принадлежат их соответствующим правообладателям.
11.2. Настоящее Соглашение не передает Пользователю права собственности на Nexus, его инфраструктуру, внутренние инструменты, документацию или иные защищаемые элементы, кроме ограниченного права использовать доступную функциональность в соответствии с Соглашением.
11.3. Товарные знаки, названия моделей и сервисов третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Их упоминание в Nexus используется для идентификации и совместимости, если прямо не указано иное.
12. Отказ от гарантий¶
12.1. В максимально допустимой применимым правом степени Nexus не предоставляет подразумеваемых гарантий коммерческой пригодности, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав, постоянной доступности или соответствия субъективным ожиданиям Пользователя.
12.2. Nexus не гарантирует, что использование Сервиса обеспечит Пользователю прибыль, экономию, профессиональный результат, отсутствие ошибок или соответствие требованиям третьего продукта, поставщика или платформы.
12.3. Обязательные права, которые не могут быть законно исключены или ограничены, сохраняются независимо от положений настоящего раздела.
13. Ограничение ответственности¶
13.1. В максимально допустимой применимым правом степени Администрация и лица, участвующие в работе Nexus, не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю ожидаемой экономии, потерю данных, потерю деловой возможности или репутационный ущерб, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.
13.2. Nexus не несет ответственности за действия или бездействие сторонних AI/API-провайдеров, платежных систем, операторов связи, облачных и инфраструктурных поставщиков, Telegram, сторонних клиентов или иных независимых третьих лиц, если соответствующее событие находится вне разумного контроля Администрации.
13.3. В максимально допустимой применимым правом степени совокупная ответственность Администрации по требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Nexus за использование Сервиса в течение трех месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием требования.
13.4. Ограничения настоящего раздела не применяются в той мере, в которой соответствующая ответственность не может быть исключена или ограничена применимым обязательным правом.
14. Ответственность Пользователя¶
14.1. Пользователь несет ответственность за свои запросы, контент, конфигурацию клиентов, действия с API-ключами, законность использования результатов и соблюдение настоящего Соглашения.
14.2. В максимально допустимой применимым правом степени Пользователь обязуется возместить Администрации документально подтвержденные разумные расходы и убытки, возникшие вследствие требований третьих лиц, непосредственно вызванных умышленным противоправным использованием Сервиса Пользователем, нарушением прав третьих лиц или существенным нарушением настоящего Соглашения.
15. Изменение Соглашения¶
15.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение по мере развития Сервиса, изменения технологий, тарифов, рисков и условий работы третьих лиц.
15.2. Актуальная редакция публикуется через Сервис или по ссылке, доступной Пользователю. Если это разумно и практически возможно, о существенных изменениях может быть сообщено дополнительно.
15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает принятие обновленных условий. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса.
16. Заключительные положения¶
16.1. Политика конфиденциальности Nexus является связанной с настоящим Соглашением и описывает порядок обработки информации в рамках Сервиса.
16.2. Если отдельное положение Соглашения признано неприменимым или недействительным, остальные положения продолжают действовать в максимально допустимой степени.
16.3. Неиспользование Администрацией какого-либо права или меры защиты в отдельной ситуации не считается отказом от такого права в будущем.
16.4. Администрация вправе передать эксплуатацию Сервиса, связанные с ним права и обязанности правопреемнику или иному лицу в рамках передачи, реорганизации или продолжения работы Nexus, при условии разумного сохранения основных прав Пользователей по уже учтенному балансу и завершенным операциям. Пользователь не вправе передавать свои средства доступа или договорное положение таким способом, который нарушает настоящее Соглашение или безопасность Сервиса.
16.5. Доступность Nexus в конкретной стране сама по себе не означает, что Администрация учреждена в этой стране, осуществляет там постоянное представительство или добровольно подчиняется юрисдикции этой страны сверх требований применимого права.
16.6. Перед началом формального спора Пользователю рекомендуется обратиться в поддержку и предоставить Nexus разумную возможность рассмотреть проблему, если срочность ситуации или обязательное право не требует иного порядка.
17. Языковые версии¶
17.1. Соглашение может публиковаться на русском и английском языках. Обе версии предназначены для передачи одинакового смысла.
17.2. В случае расхождения между языковыми версиями преимущественную силу имеет английская версия в той мере, в которой это допускается применимым правом.
18. Контакты¶
18.1. По вопросам использования Сервиса, платежей, безопасности и настоящего Соглашения Пользователь может обратиться в службу поддержки Nexus через доступные в Сервисе средства связи.